Une foire aux questions, communément appelée FAQ (de l’anglais Frequently Asked Questions), est une section ou une page web regroupant les questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs ou clients, accompagnées de réponses les plus claires et concises possible.
Réservation
La réservation en direct vous permet de bénéficier :
- des meilleurs tarifs garantis,
- de la majorité de nos options en supplément offerts,
- d’une confirmation immédiate,
- d’un paiement sécurisé,
- d’un prix souvent plus avantageux que sur les plateformes de réservation qui appliquent des frais supplémentaires.
Vous pouvez réserver directement sur notre site internet via notre moteur de réservation sécurisé. Remplissez les dates de votre séjour, le nombre d’adultes et d’enfants puis cliquer sur réserver.
Renseignez les informations pour votre séjour ainsi que les options en suppléments puis valider.
Pour toute question complémentaire, ou si vous rencontrez la moindre difficulté lors de votre réservation, vous pouvez également nous contacter par téléphone au +33667691889 ou par e-mail à contact@etoilebiterroise.com
Après votre réservation, vous recevrez notre livret d’accueil ou vous retrouverez l’ensemble des informations pour préparer vos séjours chez nous.
Notre astuce pour vérifier si une annonce sur Airbnb ou Booking est également réservable directement auprès des propriétaires :
Télécharger le plug-in sur le site getdirecto, cela permet lors de votre navigation notamment sur Airbnb ou Booking de faire apparaitre les annonces qui loue également via leur site internet.
Accessibilité
La gare ferroviaire et routière est située à 10 min à pied du Cyprès et 15min à pied de L’Etoile Biterroise.
L’aéroport Béziers – Cap d’Agde est situé à 20 min en voiture, il désert notamment Londres (Luton, Stansted, Bristol, Manchester), Édimbourg, Bruxelles-Charleroi, Paris-Beauvais et Düsseldorf-Weeze.
Les accès principaux via l’A9 sont :
Sortie 36 Béziers-Ouest : Dessert Béziers, Vendres, Castres et Mazamet.
Échangeur A9/A75 : Permet d’accéder au centre de Béziers, Valras-Plage, Cap d’Agde et Clermont-Ferrand.
D’autres autoroutes importantes se trouvent à proximité immédiate :
Béziers est desservie par l’A75 : Autoroute gratuite entre Clermont-Ferrand et Béziers, reliant l’A9 au nord de la ville.
A61 : Autoroute des Deux Mers, accessible via l’échangeur de Narbonne ou la rocade de Béziers pour rejoindre Toulouse et Bordeaux.
Nos appartements sont situés à environ 15 min à pied du centre-ville, des commerces, de la gare SNCF et des principaux sites touristiques de Béziers. Ils permettent également de rejoindre les plages méditerranéennes en environ 15 minutes en voiture.
L’Etoile Biterroise : 15 Bd Maréchal de Lattre de Tassigny, 34500 Béziers
Le Cyprès: 23 rue Sir Isaac Newton,34500 Béziers
Pour L’Etoile Biterroise, une place de stationnement gratuite est spécialement dédiée pour votre séjour.
Dans le cas, ou vous avez plusieurs véhicule pour votre séjour, merci de nous contacter
Pour Le Cyprès, des places gratuites (12 places) sont disponibles devant l’établissement.
Vous retrouverez également des places payantes dans les rues Isaac Newton et rue Nicolas Copernic
Les horaires standards d’entrées sont prévue de 17h à 21h, pour l’horaire standard de sortie, celle-ci est prévue à 11h maximum.
Cependant, il est possible de faire une demande d’entrée anticipée et de sortie tardive lors de votre réservation.
Les appartements
Nous proposons deux appartements classés meublés de tourisme 3 étoiles :
- L’Étoile Biterroise : appartement tout équipé en réez de chaussée dans une résidence avec piscine pouvant accueillir de 2 à 6 personnes, comprenant 2 chambres et un canapé-lit.
- Le Cyprès : appartement avec balcon au 1er étage pouvant accueillir de 1 à 4 personnes, comprenant 1 chambre et un canapé-lit.
Nos hébergements sont à partager en famille ou entre amis.
Tous nos tarifs sont disponibles via notre moteur de réservation en ligne.
Pour toute demande complémentaire, nous vous invitons à contacter directement le service réservation au +33667691889 ou contact@etoilebiterroise.com
Pour toute réservation, l’établissement demande la totalité du paiement par virement ou carte bancaire ainsi qu’un dépôt de garantie de 300€ avec empreinte bancaire (date de validité jusqu’à 6 mois après la date d’arrivée).
Nous proposons également le paiement en 3 fois sous condition de réservation au moins 3 mois à l’avance.
Toutes les modalités de réservations sont disponibles sur les conditions de vente dans le sommaire de réservation.
Nos logements sont adaptés aux couples, aux familles et aux groupes d’amis.
L’Étoile Biterroise peut accueillir jusqu’à 6 personnes, ce qui en fait une solution idéale pour vos réservations de séjours de vacances en famille.
Grâce à leur emplacement proche du centre-ville, de la gare et des commerces, nos appartements constituent également une solution pratique pour vos déplacements professionnels à Béziers.
Services & Prestations
Nos amis les animaux sont les bienvenues uniquement à L’Etoile Biterroise.
Toutefois nous n’autorisons que deux animaux maximum.
L’appartement L’Étoile Biterroise est situé dans une résidence calme et sécurisée disposant d’un local vélos, d’un boulodrome et d’une piscine accessible aux voyageurs.
Chaque logement dispose notamment :
- Une cuisine entièrement équipée,
- Le Wi-Fi haut débit,
- Une télévision,
- Du linge de lit et des serviettes,
- Le chauffage,
- La climatisation
- Un espace salon et salle à manger confortable.
- De l’équipement bébé (lit bébé – siège…)
- Un salon de jardin
Sur le livret d’accueil numérique reçu après votre réservation, vous pourrez retrouver l’ensemble de nos options en suppléments :
- entrée anticipée et sortie tardive (offert pour les réservation sur notre site internet)
- lit supplémentaire
- Nettoyage pendant le séjour
- Notre planche apéritive locale
- Frais pour animaux de compagnie (offert pour les réservations en direct)
Loisirs / Tourisme / Découverte
Béziers est idéalement située pour découvrir :
- le Canal du Midi,
- les plages de la Méditerranée,
- les vignobles du Languedoc,
- les villages typiques de l’Hérault,
- le patrimoine historique du centre-ville.
Les plages de Valras-Plage, Sérignan-Plage et Vendres par exemple, sont accessibles en environ 15 minutes en voiture depuis nos appartements.
Vous pourrez facilement alterner visites culturelles et journées en bord de mer.
